Bij ECHOOZ draait veel om luisteren. Naar kinderen, jongeren (cliënten), hun ouders of vertegenwoordigers, aanbieders van jeugdhulp, cliëntenraden, partners, gemeenten en alle andere die vanuit hun eigen rol betrokken zijn bij de jeugdhulp.
Die ervaringen laten zien wat goed gaat, waar mensen tegenaan lopen en waar kansen liggen om dingen beter te doen. Maar alleen luisteren is niet genoeg. Want als iemand de moeite neemt om mee te denken of een ervaring te delen, is het minstens zo belangrijk dat daar iets mee gebeurt.
Daarom stellen we ons bij ECHOOZ steeds de vraag: hoe gaan we van luisteren naar doen?
Het geluid van binnenuit
Mensen die jeugdhulp ontvangen of hebben ontvangen, weten uit eigen ervaring hoe hulp in de praktijk wordt beleefd. Dat perspectief – het geluid van binnenuit – willen we een plek geven in gesprekken, plannen en ontwikkelingen binnen de jeugdhulp.
Dat betekent niet alleen ruimte geven om iets te vertellen, maar ook doorvragen, terugkoppelen en kijken wat we met die inbreng kunnen doen.
Ervaringsdelers: luisteren in de praktijk
Een mooi voorbeeld is ons project Ervaringsdelers, waar we momenteel volop mee bezig zijn. We willen jongeren en jongvolwassenen met ervaring in de jeugdhulp de mogelijkheid geven om hun ervaringskennis op een veilige en passende manier in te zetten.
En daarbij beginnen we bij henzelf. Wat hebben zij nodig? Welke kennis en vaardigheden willen zij ontwikkelen? Waar liggen hun grenzen en welke ondersteuning past bij hen?
Hun input gebruiken we om de training en begeleiding verder vorm te geven. Zo ontwikkelen we niet alleen iets voor ervaringsdelers, maar vooral ook samen met hen.
Van luisteren naar doen
Voor ons betekent cliëntenparticipatie niet alleen een plek aan tafel krijgen, maar ook ervaren dat jouw inbreng ertoe doet. Niet ieder idee kan direct worden uitgevoerd, maar we kunnen wel laten zien wat we ermee doen en waarom.
Zo maken we stap voor stap de beweging van luisteren naar doen.
Jouw ervaring telt ook
Heb jij ervaring met jeugdhulp en wil je delen wat goed gaat, waar je tegenaan loopt of wat volgens jou anders kan? Neem gerust contact met ons op.
Van luisteren naar doen. Samen maken we het verschil!
Publicatie: september 2026